Política de Reembolso

Mensualidad de la plataforma

Puedes cancelar cuando quieras. Por ser un servicio de acceso por periodo, la mensualidad en curso no es reembolsable; el acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado.

Configuración e implementación

Si cancelas antes de iniciar el trabajo, reembolsamos el 100%. Una vez iniciada la configuración, reembolsamos la parte proporcional del trabajo no realizado. Una vez entregada, no aplica reembolso.

Diseño de página web y planes de redes sociales

Se reembolsa el 100% si cancelas antes de iniciar. Después, se cobra el avance realizado y se reembolsa el resto. No hay reembolso una vez entregado y aprobado.

Consumos de terceros

Los cargos por consumo (IA, mensajería, telefonía, pasarelas de pago) no son reembolsables, ya que se pagan directamente a los proveedores.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a [email protected] o al WhatsApp +52 984 134 2721 con tu nombre y el servicio. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles y, si procede, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un plazo de hasta 15 días hábiles.